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Condiciones del contrato

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN-CLIENTES COMPRA DE SERVICIOS CON REGISTRO DE USUARIO

Las presentes Condiciones Generales establecen, junto con los demás términos y condiciones, el marco jurídico que regulará la contratación de servicios a través de la página web WWW.EXCURSIONSACABRERA.ES. Esta página web pertenece a la Entidad EXCURSIONS A CABRERA S.L sociedad legalmente constituida, con domicilio social en CALLE MIGUEL SERRA CLAR Nº 4 07640 SES SALINES, BALEARES, provista de CIF número B07796212 e inscrita en el Registro Mercantil ISLAS BALEARES al .Tomo 1404, Folio 159, Hoja 24580, Libro, Sección 8.

La empresa y/o Entidad EXCURSIONS A CABRERA S.L tiene como actividad la venta de TRANSPORTE MARITIMO DE VIAJEROS. Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 971649034 o en la dirección de e-mail atención al cliente info@excursionsacabrera.es.

Las presentes condiciones de contratación tienen por objeto Regular los términos contractuales para la contratación de los servicios y/o productos ofertados por la empresa a través de la web, y la correspondiente contraprestación económica y/ pago a realizar por el Cliente a la Empresa, en caso de suscribir las presentes condiciones generales de contratación.

La empresa pone a disposición del destinatario, antes de iniciar el procedimiento de contratación y mediante técnicas adecuadas al medio de comunicación utilizado, de forma permanente, fácil y gratuita, información clara, comprensible e inequívoca sobre los siguientes extremos:

a) Los distintos trámites que deben seguirse para aceptar las presentes condiciones generales de contratación.

b) Archivo electrónico de las presentes condiciones generales de contratación, siendo accesible en todo momento.

c) La empresa pone medios técnicos a disposición del cliente para identificar y corregir errores.

d) La lengua en que se formaliza las presentes condiciones generales de contratación es el español.

e) Con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación la empresa pone a disposición del cliente las condiciones generales de manera que éstas puedan ser almacenadas y reproducidas por el cliente.

f) Asimismo la contratación on-line de los servicios ofertados por la empresa a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en la nota legal y/o aviso legal de la web.

g) Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico; la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

h) Para la adquisición y/o contratación de cuales quiera de los servicios de la empresa/entidad a través de la página web requiere la aceptación como cliente, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las condiciones Generales de Contratación y de las Condiciones Particulares que sean de aplicación a los servicios adquiridos y/o contratados.

i) La empresa informa que los trámites para contratar los servicios ofertados son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como los específicos que se indiquen en la web durante la navegación, de manera que el cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para adquirir y/o contratar los servicios ofertados en la página web.

j) Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por la empresa. Cualquier modificación o corrección de los datos proporcionados por los clientes durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la página web.

k) Al remitir los datos, el cliente da su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales con la finalidad de adquirir y/o contratar los servicios que vende la empresa.

El cliente contrata y/o adquiere los servicios y/o productos de la empresa y/o entidad, y ésta acepta el encargo de prestarle el servicio seleccionado en la web, de acuerdo a las presentes condiciones generales de contratación.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios y/o productos o promociones que fueron contratados previamente a cualquier modificación.

 

I. IDENTIDAD DEL VENDEDOR

El Vendedor de los servicios, contratados por el cliente y/o usuario, es EXCURSIONS A CABRERA S.L. Entidad que tienen como actividad la venta de TRANSPORTE MARITIMO DE VIAJEROS.

EXCURSIONS A CABRERA S.L oferta servicios de TRANSPORTE MARITIMO DE VIAJEROS a través de la página WWW.EXCURSIONSACABRERA.ES. Las operaciones de venta y/o contratación se entenderán realizadas en CALLE MIGUEL SERRA CLAR Nº 4 07640 SES SALINES, BALEARES.

La web WWW.EXCURSIONSACABRERA.ES está registrada a nombre de EXCURSIONS A CABRERA S.L. La marca comercial se encuentra debidamente registrada a nombre de la Empresa y/o Entidad.

 

II. OBJETO CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

La presente condición de contratación tiene por objeto la fijación de las condiciones para la venta /reserva de los servicios y/o productos a contratar en la página web WWW.EXCURSIONSACABRERA.ES. Las condiciones regularan la relación contractual de compraventa / contratación/reserva generada entre el Vendedor y el Comprador en el momento en que éste acepta la casilla correspondiente durante el proceso de compra / contratación/ reserva online. Las características de los servicios y/o productos adquiridos y/o contratados aparecen reflejadas en la Web.

La contratación de cualquiera de los servicios y/o productos por parte del comprador a través de la página WWW.EXCURSIONSACABRERA.ES conlleva la aceptación y sujeción a las presentes Condiciones Generales y/o Condiciones Particulares de venta en su totalidad.

Los precios aplicables a los servicios y/o productos comprados y/o contratados son los indicados en el sitio Web en la fecha de la contratación y/o adquisición. El IVA se encuentra incluido en el precio.

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas indicando el precio anterior y el precio de la oferta.

Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder a la página web y a los servicios ofertados en la misma serán por cuenta exclusiva del Usuario.

Una vez hubiera accedido a la Web, para proceder a la adquisición y contratación de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en la página, cumplimentando a estos efectos las Condiciones de Contratación y demás formularios fijados para cada producto, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.

 

III. PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

La contratación de cualquier servicio y/o producto debe hacerse a través de la selección específica del servicio y/o producto deseado mediante los instrumentos de selección de compra que se encuentran instalados en la página web. Una vez seleccionada y verificada la solicitud de compra/ contratación/ reserva, usted habrá procedido a la expresa aceptación total de todas y cada una de las condiciones de contratación, tal y como se muestran en la web de la empresa, e implica la contratación de los servicios solicitados.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de la empresa /entidad.

Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por la empresa/entidad deberá ser objeto de una nueva contratación.

Se recomienda al cliente leer con más detenimiento las presentes Condiciones Generales, e imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

1.- La forma de pago aceptada por el vendedor es:

  • Visa
  • Master Card

2.-Finalmente el usuario deberá confirmar la contratación.

En todo caso la plataforma de contratación del Vendedor informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de compra y/o contratación/reserva.

 

IV. SERVICIO/PRODUCTO.

El servicio y/o producto se oferta en la página web con una descripción lo más exacta posible sobre sus características.

 

V. EL PRECIO Y DISPONIBILIDAD.

Los precios aplicables a cada uno de los servicios y/o productos son los publicados en WWW.EXCURSIONSACABRERA.ES, indicados debajo de cada servicio y/o producto. Los precios aparecen reflejados en euros. El IVA se encuentra incluido en el precio.

Con carácter previo a que el comprador acepte la operación de contratación y/o adquisición, se especifican claramente los precios de cada uno de los servicios y/o productos seleccionados y/o contratados, además de los gastos que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de modificación del precio de venta, los servicios y/o productos se facturarán de acuerdo al precio vigente durante el registro de la contratación y/o adquisición y/o reserva.

Todo pago realizado al Vendedor conllevará la emisión de una factura a nombre del cliente /usuario.

Para cualquier información sobre el producto contratado, el usuario contará con un servicio vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@excursionsacabrera.es. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o datos de cliente.

 

VI. VALIDEZ DE LA OFERTA

Las ofertas de la página web están debidamente señaladas especificando las condiciones necesarias para que sean aplicables. Los servicios y/o productos ofertados en la página web estarán disponibles hasta que se produzca cualquier modificación relacionado con el producto, el cual se preavisará con una semana de antelación.

 

VII. DERECHO DE DESISTIMIENTO.

El Contratante, adquiere la condición de consumidor y usuario, y de conformidad con el art. 68 del RD 1/2007, tiene la facultad o derecho de desistimiento disponiendo para ello de un plazo de 14 DÍAS. De conformidad con el art.71 del RD 1/2007, siendo el objeto del presente contrato un servicio, el plazo de 14 días para ejercitar el derecho de desistimiento empezará a computar desde la fecha de celebración del presente contrato, el cual se entenderá celebrado desde la aceptación expresa de las presentes condiciones contractuales. Para ejercitar el derecho de desistimiento el cliente puede utilizar cualquiera de estos medios:

a) Vía telefónica en el número 971649034.

b) Mediante correo electrónico en la dirección CALLE MIGUEL SERRA CLAR Nº 4 07640 SES SALINES, BALEARES. Utilizando el formulario de desistimiento que el cliente puede descargarse aquí, y que puede remitir también por correo electrónico a la dirección info@excursionsacabrera.es. En este caso el cliente deberá poner en el asunto FORMULARIO DE DESISTIMIENTO.

 

El ejercicio del derecho desistimiento es totalmente gratuito y la Empresa y/o entidad procederá a la devolución del precio total pagado. El Cliente dispone de un plazo de 14 DÍAS naturales o desde la formalización de la contratación para resolver el contrato.

El Cliente comunicará a la Empresa/Entidad dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento o de resolución del contrato.

El servicio debe estar sin utilizar. Una vez ejercitado el derecho de desistimiento, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el artículo 76 del RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo pago en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A LA ATENCIÓN DE: EXCURSIONS A CABRERA S.L con NIF/CIF: B07796212, domicilio en: CALLE MIGUEL SERRA CLAR Nº 4 07640 SES SALINES, BALEARES, Tfno: 971649034, Email: info@excursionsacabrera.es

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o bienes con referencia nº

Referencia nº

Pertenecientes al pedido nº:

con fecha de compra

Nombre del comprador/es

Domicilio del comprador/es

Si la dirección de envío es distinta a la del comprador deberá rellenar los siguientes datos:

Nombre del destinatario

Domicilio del destinatario

Firma del consumidor/es Fecha

Firma del profesional/es Fecha

 

VIII. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO.

Los contratos se entenderán celebrados y producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. Y se regirán por lo dispuesto en la LSSI art. 23 y 24, en el Código Civil, en el Código de Comercio y en las restantes normas civiles o mercantiles aplicables. No será necesario el previo acuerdo de las partes sobre la utilización de medios electrónicos. Se entenderá que el contrato consta por escrito, si el contrato o la información se contiene en un soporte electrónico. El soporte electrónico en que conste un contrato celebrado por vía Electrónica será admisible en juicio como prueba documental. El contrato entre las partes, se presumirán celebrados en la localidad del domicilio social y/o establecimiento de la empresa.

 

IX. MODIFICACIÓN

La empresa se reserva la facultad de modificar o sustituir las presentes Condiciones de Contratación al vencimiento del contrato como consecuencia de la existencia de nuevas circunstancias económicas y/o comerciales que así lo aconsejen, así como por la modificación, evolución y promulgación de leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación del Servicio y/o aspectos conexos a los mismos.

La empresa se compromete a realizar el máximo esfuerzo en mantener un nivel aceptable en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales

 

X. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD.

La empresa no será responsable de los problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad a internet o a las redes de electricidad cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las partes o que, aun siendo previsibles, la empresa haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor.

Caso Fortuito y Fuerza Mayor

La empresa en ningún caso será responsable del retraso en la ejecución de sus obligaciones ni de la no ejecución de las mismas, si este incumplimiento estuviese motivado por casos fortuitos o razones de fuerza mayor, de conformidad con lo establecido en el artículo 1.105 del Código Civil. Esta circunstancia se comunicará a la otra parte en el plazo más breve posible. Los plazos de entrega acordados se prolongarán en al menos el período de tiempo que haya durado la causa de fuerza mayor. Si la causa de fuerza mayor se prolonga más de tres (3) meses, cualquiera de las partes puede resolver estas Condiciones de Contratación.

 

XI. PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.

La web WWW.EXCURSIONSACABRERA.ES es propiedad de EXCURSIONS A CABRERA S.L. La marca comercial se encuentra debidamente registrada a nombre de EXCURSIONS A CABRERA S.L. Así mismo, el sitio web WWW.EXCURSIONSACABRERA.ES incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación, diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad de EXCURSIONS A CABRERA S.L , encontrándose protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Por ello, el titular de los derechos prohíbe expresamente el uso o reproducción, parcial o total (por cualquier medio físico o electrónico), por parte de terceras personas, salvo que medie convenio o autorización por escrito en este sentido. El acceso por parte del usuario al sitio web no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los mismos. EXCURSIONS A CABRERA S.L ejercitará las acciones judiciales previstas legalmente contra quienes a sabiendas y sin autorización lleven a cabo cualquiera de los actos detallados.

 

XII. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca para cuantas cuestiones pudieren suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio de la Web y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones generales.

 

XIII. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

INFORMACIÓN ART. 13 Y 14 RGPD TRATAMIENTO DE CLIENTES

De conformidad con el art. 13 y 14 del RGPD se le facilita la siguiente información: RESPONSABLE: EXCURSIONS A CABRERA S.L NIF/CIF: B07796212, DIRECCIÓN: CALLE MIGUEL SERRA CLAR Nº 4 TELÉFONO 971649034 EMAIL: info@excursionsacabrera.es. Delegado de Protección de Datos: CONTACTO: http:wwwprotecmir.com / Email: protecmirlegal@protecmir.com.

FINALIDAD: En EXCURSIONS A CABRERA S.L tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo y gestionar el envío de información y prospección comercial. Con el fin de poder ofrecerle los servicios de acuerdo con sus intereses, elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil. Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión, durante un plazo de 5 años a partir de la última contratación y/o compra efectuada por usted. En cualquier caso sus datos de carácter personal serán conservados mientras sean útiles para la finalidad indicada, y, en todo caso, durante los plazos legales y para el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. LEGITIMACIÓN: La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato mediante la contratación de un servicio de conformidad con el Código de Comercio y Código Civil. Resulta de aplicación la Ley de Servicios de Sociedad de la Información 34/2002, artículos 20 y 21, para el envío de ofertas comerciales mediante telecomunicaciones. La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione el contrato de adquisición de producto y/o prestación de servicio. Existe la obligación de facilitar los datos de carácter personal o, en caso contrario, no se puede prestar el servicio y/o vender el producto y/o facilitar la oferta solicitada. Existe obligación de facilitar el consentimiento para poder efectuar ofertas prospectivas y enviarle información comercial. DESTINATARIOS: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. No hay previsión de transferencia de datos a terceros países. No se toman decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables. DERECHOS: Las personas interesadas tienen derecho a obtener el acceso a sus datos personales, así́ como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Asimismo, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso su información personal dejará de tratarse, para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado su oposición. Cuando sea técnicamente posible, el interesado puede solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento. Para ejercitar estos derechos, de conformidad con la legislación vigente, los interesados pueden dirigirse por correo postal, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad (DNI), a la Dirección de EXCURSIONS A CABRERA S.L. Usted tiene derecho a presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección Datos (www.agpd.es). Procedencia de los Datos de Carácter Personal: el propio interesado.

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